Pengaruh Keselamatan Kerja dan Kesehatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pertamina EP Asset 3 Jatibarang Field

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kenaikan harga dan lokasi terhadap keputusan penggunaan jasa di Pink Angel Laundry Cirebon. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena penurunan jumlah konsumen pasca penerapan kebijakan kenaikan harga layanan, serta tingginya persaingan lokasi usaha laundry di sekitar wilayah tersebut¹. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 148 konsumen, dengan pengambilan sampel sebanyak 60 responden yang memiliki kriteria telah menggunakan jasa lebih dari dua kali². Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, serta pengujian hipotesis melalui uji t dan uji F³. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, variabel kenaikan harga dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa. Nilai koefisien determinasi ($R^2$) sebesar 70% menunjukkan bahwa keputusan konsumen dipengaruhi oleh faktor harga dan lokasi, sedangkan sisanya sebesar 30% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini⁴. Berdasarkan temuan ini, perusahaan disarankan untuk mempertimbangkan strategi harga dan lokasi sebagai faktor utama dalam upaya menarik dan mempertahankan konsumen⁵.